Gültig ab 01.05.1998 (Fassung vom 21.05.2003)
Bitte drucken Sie sich diese Bedingungen bei einer Reservierung aus.
Die Firma IhrFlug.de Gimbel Flugreisen, Lehener Strasse 9, 79106 Freiburg
(nachfolgend als IhrFlug.de bezeichnet) tritt als Vermittler einzelner
Beförderungsleistungen und sonstiger touristischer Einzelleistungen oder
fremdveranstalteter Reisen auf. Die nachfolgenden Bedingungen gelten
ausschließlich für die Vermittlung fremder Beförderungsleistungen und sonstiger
fremder touristischer Leistungen. Wir sind kein Reiseveranstalter, sondern
Reisevermittler.
1. Vertragsinhalt
Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische
Einzelleistung wie z. B. Hotelaufenthalt, Mietwagen, zu besorgen, kann
schriftlich, mündlich, telefonisch oder über Internet erfolgen.
Bitte überprüfen Sie vor der Buchung die Einhaltung der Tarifregeln, die Sie zu
jedem Tarif aufrufen können, da nicht alle Tarifvorschriften vom System
überwacht werden können. Für die Einhaltug der Tarifbedingungen sind Sie selbst
verantwortlich. Nach der Reservierung setzen Sie sich bitte innerhalb von 24
Stunden telefonisch mit uns in Verbindung, falls die Bedingungen des Tarifes
eine kürzere Ticketausstellung verlangen, sofort.
Nach erfolgter Reservierung, Ticketausstellung oder E-Ticket stellen wir Ihnen sämtliche Ticketinformationen, Zeiten- und Flugplanänderungen auf unserer Webseite http://www.ihrflug.de/reiseplanung.htm unter Ihr Reiseplan Flüge 1 oder Ihr Reiseplan Flüge2 - Gabelflüge zur Verfügung. Sie sind verpflichtet, sich dort zu informieren und sich bei für Sie gravierenden Änderungen mit uns in Verbindung zu setzen.
1.1 Grundsätzlich ist Ihre Buchung für uns erst nach erfolgter schriftlicher
Bestätigung und Ausstellung der Flugscheine verbindlich. Diese Bestätigung
erfolgt separat von der Bestätigung, dass Sie Ihre Reservierung/Buchung
erfolgreich abgeschlossen haben.
1.2 Die Annahme durch uns kann schriftlich oder über Online-Dienste erfolgen.
1.3 Unsere vertragliche Pflicht ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten
Beförderungsleistung oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistung. Die
Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer
Pflichten, sondern die des Leistungsträgers, also Fluggesellschaft,
Mietwagenfirma, Hotel, Reiseveranstalter u.s.w..
2. Haftung von IhrFlug.de als Vermittler
Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen
beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns
gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung von IhrFlug.de Flugreisen
gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung
durch die fremden Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße
Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der
Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.
3. Vermittlungsentgelt/Versandkostenpauschale
Wir erheben eine Versandkostenpauschale von € 5 pro Buchung, für Expresssendungen € 20 Das darüber hinausgehende Vermittlungsentgelt, das wir für die Buchungen erhalten, ist im Preis der vermittelten Leistungen inbegriffen. Auslandssendungen und Hinterlegungen auf Anfrage und bedingt durch Fluggesellschaft.
3.1 Ticketgebühren: Wir bitten um Verständnis, dass wir bei bei der Ausstellung von Papiertickets
anstatt elektronischen Tickets zu offiziellen IATA Flugtarifen eine Ticketgebühr
von 5 Euro pro Ticket berechnen müssen.
4. Umbuchung/Rücktritt/Storno
Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur durch Rücktritt und
nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, soweit nicht der
Leistungsträger hierfür besondere Regelungen vorgesehen hat. Im Fall von
Rücktritt und Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener
Aufwendungen und entgangenem Vermittlungsentgelt bestehen. Für einen
Neuabschluss entsteht ggf. ein neuer Anspruch auf Kostenersatz und Provision, es
sei denn, dass wir oder der Leistungsträger die Umbuchung zu vertreten haben.
Bestehende Reservierungen können von der Fluggesellschaft und IhrFlug.de
jederzeit annulliert werden, solange keine Flugscheine ausgestellt sind, bzw.
diese nicht bezahlt sind.
4.1 Für den Rücktritt von einem Linienflug, Sonder- oder Charterflug gelten wie
bei allen vermittelten Reiseleistungen grundsätzlich die Rücktrittsbedingungen
der Fluggesellschaft bzw. des Veranstalters. IhrFlug.de macht jedoch für die
Bearbeitung der Buchung und des Rücktritts sowie für das entgangene
Vermittlungsentgelt zusätzlich Euro 50 pauschale Rücktrittsgebühren pro Person
geltend.
4.2 Nach Ausstellung des Flugscheins betragen die zusätzlichen pauschalen
Rücktrittsgebühren unabhängig vom Rücktrittszeitpunkt Euro 75 pro Person.
4.3 Die pauschalen Rücktrittsgebühren gelten nur das entgangene
Vermittlungsentgelt und die entstandenen Aufwendungen von IhrFlug.de ab, nicht
die der Fluggesellschaft oder des Veranstalters. Die Umbuchungs- bzw.
Stornokosten der Fluggesellschaft sind ausser bei IATA Tarifen in der
Reservierung ausgewiesen, die zusätzlichen pauschalen Umbuchungs- bzw.
Rücktrittskosten durch IhrFlug.de sind in der Reservierung nicht ausgewiesen und
werden zusätzlich berechnet.
4.4 Alle pauschalen Rücktrittsgebühren gelten pro Person bzw. pro Flugschein.
Dem Reiseteilnehmer bleibt der Nachweis eines niedrigeren oder gar nicht
entstandenen Schadens aufgrund seines Rücktritts unbenommen.
4.5 Bitte beachten Sie, dass in den günstigen Preisklassen der Airlines eine
Umbuchung bzw. Stornierung in der Regel nicht möglich ist, genaue Stornokosten
erhalten Sie auf Anfrage.
5. Sonder- und Charterflüge
Sonder- und Charterflüge sind von IhrFlug.de vermittelte Flugpassagen zu
Sonderbedingungen und Sondertarifen, alle Flüge die in der Preisliste nicht als
IATA Tarif gekennzeichnet sind Sonder- bzw. Charterflüge, also auch solche die
in der Tarifkennung als Normaltarif gekennzeichnet sind.
Für Sonder- und Charterflüge gelten auch die folgenden besonderen Bedingungen:
5.1 Es dürfen nur die in den Flugunterlagen ausgewiesenen Fluggesellschaften in
Anspruch genommen werden. Umbuchungen und Änderungen vor Abflug sind nur über IhrFlug.de
möglich.
5.2 Bei allen Linien-,Sonder-, und Charterflügen müssen Flugzeiten , Rück- und
Weiterflüge vom Reiseteilnehmer spätestens 72 Stunden vor dem vorgesehenen
Flugdatum bei der Fluggesellschaft rückbestätigt werden, ansonsten besteht kein
Anspruch auf Beförderung.
5.3 Eine Rückerstattung für teilweise abgeflogene Flugscheine ist nicht möglich.
6. Preisänderungen
IhrFlug.de ist berechtigt, vor der Vermittlung des Beförderungsvertrages den
Flugpreis oder Gebühren zu erhöhen, wenn sich unvorhersehbar nach
Vertragsabschluß mit uns die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile aufgrund
von Umständen erhöhen oder neu entstehen, die von IhrFlug.de bzw. der
Fluggesellschaft nicht zu vertreten sind: Devisen-Wechselkurse;
Beförderungstarife und -preise (insbesondere bei Ölpreisverteuerung);
behördliche Gebühren oder behördliche Abgaben, wie z. B. Flughafengebühren.
Nach Ausstellung der Flugscheine ist eine Preiserhöhung durch IhrFlug nicht mehr
möglich.
6.1 Der Flugpreis darf nur in dem Umfang erhöht werden, der der Erhöhung der
genannten Preisbestandteile entspricht. IhrFlug.de ist verpflichtet, dem
Teilnehmer auf Anforderung Gründe und Umfang der Preiserhöhung zu nennen.
6.2 Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 10%, so ist der Teilnehmer
berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten. Der
Rücktritt muss unverzüglich erklärt werden.
7. Zahlung
Bei allen von IhrFlug.de vermittelten oder veranstalteten Reisen und
Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt bei Aushändigung der
Reiseunterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung der Reise kann die Erbringung
der Reiseleistung verweigert werden.
7.1 Ob und in welcher Höhe bei Pauschalreisen eine Anzahlung erforderlich ist
und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung jeweils gesondert
angegeben. Bei NurFlug-Buchungen ist bei Buchungsabschluss der gesamte
Reisepreis fällig, die Unterlagen werden sofort nach Zahlungseingang
ausgestellt. Es kann auch eine Anzahlung in Höhe von € 150 pro Person geleistet
werden, der Kunde trägt dann jedoch das Risiko einer Preiserhöhung durch die
Fluggesellschaft.
7.2 Rücktritts-, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
8. Versicherungen
Wir empfehlen den Abschluss von Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisehaftpflicht-
und Reisekrankenversicherung.
9. Auskünfte über Pass-, VISA-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
9.1 Der Kunde ist für die Einhaltung der Visa- und Einreisebestimmungen allein
selbst verantwortlich.
Sofern vom Kunden nicht ausdrücklich in der Buchung anderweitig angegeben, gehen
wir von deutscher Staatsbürgerschaft aus.
Wir übernehmen keine Visabeschaffung, der Kunde kann sich bei der für ihn
zuständigen Botschaft oder Konsulat über die Notwendigkeit eines Visas und über
die Einreisebestimmungen informieren. Visas beschaffen auch Visaagenturen.
Deutsche Staatsbürger können sich zusätzlich, jedoch ohne Rechtsverbindlichkeit
auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes informieren. Hier der Link zum
Auswärtigen Amt.
Wir erteilen keine Auskünfte zu Pass-, Visa-,
Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen.
Dem Teilnehmer wird empfohlen, sich rechtzeitig
über Infektions- und Impfschutz- und Prophylaxemaßnahmen, auch hinsichtlich
Thromboserisikos zu informieren und ärztlichen Rat einzuholen. Allgemeine
Informationen geben insbesondere Gesundheitsämter, reisemedizinisch erfahrene
Ärzte, Tropenmediziner, reisemedizinische Informationsdienste und die
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
9.2 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass jederzeit die Möglichkeit einer
Änderung der Bestimmungen durch die Behörden besteht. Dem Teilnehmer wird daher
nahegelegt, selbst Änderungen der Bestimmungen in seinem Zielland zu verfolgen,
um sich zeitig auf geänderte Umstände einstellen zu können.
10. Versand
Flugscheine und Reiseunterlagen liegen zur kostenfreien Abholung bei uns bereit,
für den einfachen Versand berechnen wir € 5. Das Versandrisiko trägt der Kunde,
d.h. , eventuell anfallende Kosten für Neuausstellung oder Wiederbeschaffung
gehen zu seinen Lasten, i.d.R. verlangen die Airlines eine Neuaustellung der
Flugscheine, erstatten aber die verlorengegangenen Flugscheine. Es kann jedoch
zu einer längeren Wartezeit dabei kommen. Wesentlich sicherer ist die
Versandmethode per Einschreiben oder Postexpress (zusätzlich 10 EUR).
11. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit unserer Vermittlungstätigkeit, gleich aus
welchem Rechtsgrund, haften wir unbeschränkt bis zur Höhe des Preises der
vermittelten Leistung. Für darüber hinausgehende Schäden haften wir nur bei
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Körperschäden, die aus unserem Verschulden im Zusammenhang mit unserer
Vermittlungstätigkeit resultieren, sind von der Haftungsbeschränkung Ziffer 11
ausgenommen.
12. Abtretungsverbot
Eine Abtretung von Ansprüchen des Teilnehmers
gegen IhrFlug.de an Dritte, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist
ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und
im Zusammenhang damit sowie aus unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche
Geltendmachung vorbezeichneter Ansprüche des Teilnehmers durch Dritte im eigenen
Namen ist unzulässig.
13. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Sollte eine der vorstehenden Reisebedingungen unwirksam bzw. unzulässig sein, so
hat dies keine Auswirkung auf den Bestand der übrigen Reisebedingungen.
14. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute ist das Amtsgericht Waldkirch/Breisgau.
